１．法令の遵守と管理体制の継続的改善

当社は、当社事業運営において取り扱う個人情報について、関連する法令・規範を遵守するとともに、個人情報保護のための社内体制および諸規程を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに、継続的改善に努めます。

2．定義

本方針において「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

3．個人情報の取得

当社は、当社サービスの提供その他の事業運営にあたり、本人から直接、あるいは、登録医療機関、やくばと for Clinic利用医療機関、登録薬局から間接に、利用者等の個人情報を取得します。個人情報の取得に際しては、取得目的を正当な事業の範囲内で明確に定め、その目的達成に必要な限度において、適法かつ公正な方法で取得します。

4．個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を、以下の目的のため、またはその取得状況から明らかである利用目的の範囲内でのみ利用し、利用者等本人の同意がある場合または法令で定められている場合を除き、他の目的で利用いたしません。

1. 当社サービスの提供のため（利用者等の処方箋情報その他登録された個人情報の登録薬局への提供、来院等の予約申込みのために必要な個人情報の登録医療機関への提供、予約や来院の状況、その他個人情報のやくばと for Clinic利用医療機関への提供を含みます。）
2. 利用者等、登録医療機関、やくばと for Clinic利用医療機関、登録薬局その他のお取引先からの本サービスに関するお問い合わせ、苦情等への対応のため
3. 当社サービス利用状況情報を把握・調査・分析し、当社サービスの改善、品質向上や新規サービスの開発を行うため
4. 利用者等、登録医療機関、登録薬局その他の第三者に対するサービス案内等の各種情報提供のため
5. 当社サービス利用状況情報を分析し、利用者等、登録医療機関、登録薬局等それぞれにカスタマイズされたサービスの提供やコンテンツ（広告を含みます。）を表示するため
6. システムの維持、不具合への対応、その他技術上または運営上必要な目的を達成するため
7. 研究機関、医療機関、製薬企業等の第三者に対する、処方箋情報その他の医療情報の分析、提供等（氏名の削除等の方法により、当該提供先の第三者において特定の個人を識別することができないように加工した情報に限ります。）のサービスのため
8. その他個別に定めて事前に通知又は公表した目的のため
9. 業務上必要なご連絡、契約の履行、商談等のため
10. 取引先情報の管理のため
11. 当社採用応募者への情報提供、ご連絡、通知のため、採用選考の合否判定のため
12. 当社従業員の雇用管理のため
13. その他、上記利用目的に付随する目的のため

5．個人情報の第三者提供

当社は、①法令により認められる場合、又は、②事前に本人の同意を得て行う次の場合を除き、利用者等の個人情報を第三者に提供いたしません。なお、法令により個人情報を第三者に提供することが認められる場合であっても、当社は可能な限り、第三者への個人情報の開示を最小限にするよう努めます。

1. 当社サービスの提供並びに登録医療機関、及び登録薬局における業務の遂行のため、利用者等の処方箋情報その他の氏名、性別、電話番号等の本サービス上で登録された個人情報（以下「登録情報等」といいます。）を、登録医療機関、やくばと for Clinic利用医療機関、又は登録薬局に提供する場合
2. 上記４．(7)の目的のため、研究機関、医療機関、製薬企業等の第三者に対し、登録情報等を提供する場合（ただし、本項に基づいて第三者に提供する登録情報等は、氏名、電話番号等の削除等の方法により、当該提供先の第三者において特定の個人を識別することができないように加工した情報に限ります。）
3. その他、本人に対して個別に示して同意を得る第三者提供の場合

6．委託先の管理

当社は、利用目的の実施に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがありますが、委託する場合には、当社が個人情報を適切に取り扱うと認める委託先を選定します。また、委託先に対し、利用目的の実施に必要な範囲のみに限定して会員等の個人情報を提供または開示し、契約等により個人情報の適切な取扱いを求め、その状況について定期的に確認します。

7．安全管理措置

当社は、取得する個人情報を厳重に保管・管理するとともに、個人情報の漏洩、紛失、改ざん等や不正アクセスを防止するために必要な安全管理措置を講じます。当社が実施している安全管理措置の内容については、本方針の「9. お問い合わせ先」に記載の窓口までお問い合わせください。

8．個人情報の開示等の請求

当社が保有するお客様の個人情報又は第三者提供記録について、当社所定の手続により開示をご請求いただくことができます。開示を希望される場合は、次項の個人情報相談窓口までご連絡ください。開示に必要な手続についてご案内させていただきます。
また、お客様の個人情報の訂正・利用停止・消去をお求めになりたい場合、個人情報の安全管理措置に関するご質問等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、個人情報相談窓口で承ります。当社は、これらのお問合せにつきましても、個人情報保護法その他の関連法令に従い、適切に対応させていただきます。

9．お問い合わせ先

当社の個人情報等の取扱いに関するご意見、ご質問等がございましたら、次の相談窓口宛にご連絡ください。

【個人情報相談窓口】

株式会社やくばと
個人情報管理責任者：代表取締役 後藤 直樹
E-mail：support@yakubato.jp

10．本方針の変更

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守すると共に、本方針の内容を適宜見直し、必要に応じて変更することがあります。収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他本方針の変更を行う際は、改訂版を当ページに掲載することにより公表いたします。その場合、改訂版が公表された日から、変更後の本方針が適用されます。ただし、当該本方針の変更につき、利用者等の同意が必要な場合は、利用者等が同意したときから、変更後の個人情報保護方針が適用されます。

以上

株式会社やくばと

制定：2022年7月1日

改定：2023年3月20日

改定：2023年12月28日

1. 行動分析

当社は、当社から利用者に提供するサービスの改善、品質を向上するために、第三者企業に利用者に関する情報を送信し、利用者のウェブサイト及びアプリケーションの利用状況を分析しています。