やくばと医療機関システム利用規約

第1条 定義

1. 「本サービス」とは、当社が提供する「やくばと」という名称のサービス（理由の如何を問わずサービスの名称又は内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含みます。以下、医療機関向けサービス、薬局向けサービス、及び患者向けサービスを総称して「やくばとサービス」といいます。）のうち、医療機関向けに提供するサービスをいい、その内容は第3条（本サービスの内容）に定めます。
2. 「本サービス利用契約」とは、登録医療機関と当社との間で締結される、当社が登録医療機関に対し本サービスの利用を許諾するにあたっての条件等を定めた契約（本規約の内容を含みます。）をいいます。
3. 「本システム」とは、当社が本サービスの利用のために登録医療機関に対して提供するシステムをいいます。
4. 「登録希望医療機関」とは、本サービスの利用を希望する医療機関であって、登録医療機関でないものをいいます。
5. 「登録医療機関」とは、本規約に定める方法に従い、本サービスの利用登録を完了した医療機関をいいます。
6. 「登録医師」とは、当該登録医療機関に所属する医師をいいます。
7. 「登録薬局」とは、やくばとサービスのうち薬局向けサービスを利用する保険薬局をいいます。
8. 「やくばと for Clinic利用医療機関」とは、メドピア株式会社が提供する「やくばと for Clinic」を利用する医療機関をいいます。
9. 「利用者」とは、やくばとサービスのうち患者向けサービスを利用する者をいいます。

第2条 本規約の適用等

本規約は、登録医療機関と当社との間の権利義務関係を定めることを目的とし、登録医療機関と当社との間の本サービスの利用にかかわる一切の関係に適用されます。

第3条 本サービスの内容・提供等

本サービスは、医療機関向けに、医療機関における処方箋の送信事務に係るサポートその他当社が指定する各種医療機関事務サポートを提供するサービスです。

第4条 利用申込み等

1. 登録希望医療機関は、本規約を遵守することに同意した上で、当社が指定する申込書又はWebフォームに当社が指定する必要事項（以下「登録情報」といいます。）を記入又は入力し、申込書を提出又はWebフォームを送信することにより、本サービスの利用申込みを行うものとします。
2. 登録希望医療機関は、前項の利用申込みを行うにあたっては、真実かつ最新の情報を記入又は入力するものとします。
3. 登録希望医療機関が提出又は送信した申込書又はWebフォームを、当社が受領又は受信した時点で、利用申込みを完了したものとし、本規約の内容に同意したものとみなします。
4. 登録希望医療機関による利用申込みが完了し、これに対して当社が利用を承諾することにより、当社と登録希望医療機関との間で本サービス利用契約が成立するものとします。
5. 当社は、利用申込みを行った登録希望医療機関が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、当社は、理由の説明をすることなく、当該登録希望医療機関の利用を拒否することができるものとします。
   1. 当社に提供した登録情報の全部又は一部につき虚偽、誤記又は記載漏れがあった場合
   2. 登録希望医療機関が、過去、当社との契約に違反した者又は本規約に違反したことがある者及びその関係者であると当社が判断した場合
   3. 登録希望医療機関が、第18条第1項第1号に定める反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合
   4. 第17条第1項に定める措置を受けたことがある場合
   5. 登録希望医療機関による本サービスの利用が法令その他規制（日本の法令・規制に限りません。）に違反するおそれがあると当社が判断した場合、又は過去に違反したことがある場合
   6. 申込みを行った者が本サービス利用契約上の義務を怠るおそれがあると当社が判断したとき
   7. 当社が技術上又は業務の遂行上支障があると判断したとき
   8. その他、当社が登録を行うことが適当ではないと判断した場合

第5条 登録情報の変更

1. 登録医療機関は、登録情報に変更があった場合、当社の定める方法により変更のあった事項を速やかに当社に通知するものとします。
2. 登録医療機関に、合併等法定の原因に基づく本サービス利用契約上の地位の承継があったときは、当該地位を承継した者は、当社に対し、速やかに、承継の原因となった事実を証明する書類を添えてその旨を届け出るものとします。
3. 登録情報のうち、登録医療機関の連絡先に変更があったにもかかわらず、当社に対し第1項の通知を行わない場合（通知後、当社がその変更内容を確認できるまでの間を含みます。）、本規約に定める当社からの通知については、当社が登録情報として認識している連絡先への通知をもって、その通知を行ったものとみなします。
4. 登録医療機関が第1項の通知を怠ったことにより不利益を被った場合、当社は一切その責任を負わないものとします。

第6条 アカウント及びパスワードの管理

1. 登録医療機関は、本サービスの利用開始にあたり、本サービスにログインするためのパスワードを設定するものとします。
2. 登録医療機関は、自己の責任において、そのパスワード及び登録情報等の情報を管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させること、又は通知、貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
3. 当社は、アカウントとパスワードの組み合わせが一致してログインされた場合には、登録医療機関自身によるログインとみなします。
4. 登録医療機関は、パスワードが第三者に漏洩した場合、又はパスワードが第三者に使用された疑い等のある場合には、直ちに当社にその旨連絡するとともに、当社の指示がある場合にはその指示に従うにものとします。この場合、当社はそのパスワードの使用を停止することができるものとします。
5. パスワードの管理不十分、及び端末の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は登録医療機関が負うものとし、当社は、理由を問わず一切の責任を負いません。

第7条 サービス利用料

1. 本サービスのうち、当社が別途定める有料サービス（以下「有料サービス」といいます。）を利用する登録医療機関は、有料サービスの利用の対価として、当社が別途定めるところに従い利用料金（以下「利用料金」といいます。）を支払うものとします。
2. 一定期間ごとに利用料金が定められている場合であっても、利用料金の日割計算は行わず、登録医療機関は、利用開始日及び利用終了日が属する月の利用料金の全額を支払うものとします。

第8条 利用環境

1. 本サービスの提供を受けるために必要な利用環境、ネットワーク環境及びセキュリティの確保（登録医療機関が本サービスにアクセスするためのネットワーク範囲における通信経路の暗号化対策及び回線の品質の確保等をいいます。）は、登録医療機関が自らの責任で一切の費用を負担して行うものとします。
2. 当社は、登録医療機関においてご用意いただいた利用環境、ネットワーク環境及びセキュリティの確保が本サービスの利用に適さないと判断した場合には、本サービスを提供しない場合があります。

第9条 遵守事項

登録医療機関は、本サービスを利用するに際し、適用される医師法、医療法、薬機法、薬剤師法、健康保険法、保険医療機関及び保険医療養担当規則その他の関係法令及び厚生労働省による指針等（以下、総称して「法令等」といいます。）を遵守し、また、登録医師その他の役職員をして遵守させるものとします。法令等及び本規約に定める遵守事項への違反によって生じる責任は、登録医療機関が負うものとし、当社は一切責任を負いません。

第10条 禁止事項

1. 登録医療機関は、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為を自ら行ってはならず、また、自己の登録医師及び役職員等に行わせてはならないものとします。
   1. 明示又は黙示の別を問わず、利用者に対し、特定の登録薬局で調剤を受けるべき旨の指示等を行うこと
   2. 法令等に違反する行為
   3. 犯罪行為又は公序良俗に反する行為、及びこれらに関連する行為
   4. 本規約に違反する行為
   5. 当社又はその他の第三者の権利又は利益を侵害する行為
   6. 第三者に成りすます行為及び他の登録医療機関のアカウントを使用する行為
   7. 当社の事前の承諾を得ずに本サービスを利用して行う宣伝、広告、勧誘又は営業
   8. 本サービスの他の登録医療機関及び利用者等に関する情報を不正に収集又は蓄積する行為、及びこれらを第三者に開示又は提供する行為
   9. やくばとサービスのサーバーやネットワークシステムに支障を与える行為、BOT、チートツール、その他の技術的手段を利用してサービスを不正に操作する行為、本サービスの不具合を意図的に利用する行為、類似又は同様の問い合わせを必要以上に繰り返す等の行為、当社に対し不当な要求をする行為、その他当社による本サービスの運営又は第三者によるサービスの利用を妨害し、これらに支障を与える行為
   10. やくばとサービスの運営を妨げ、又はそのおそれのある行為
   11. やくばとサービスの信用を毀損し、又はそのおそれのある行為
   12. 上記（1）から（11）のいずれかに該当する行為を援助又は助長する行為
   13. その他、当社が不適切と判断する行為
2. 登録医療機関が前項各号に当たる行為を行ったと当社が判断した場合、当社は、当該登録医療機関に事前に通知することなく、当該登録医療機関の本サービスの利用を停止し、利用者に対して必要な通知をし、その他当社が必要と判断する措置を取ることができるものとします。
3. 当社は、前項に基づき当社が行った措置により、登録医療機関に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第11条 秘密保持

1. 登録医療機関及び当社は、本サービスの利用登録及び利用に付随して相手方から開示された営業上又は事業上の情報（以下「秘密情報」といいます。）を第三者に開示又は漏洩しないものとします。ただし、次の各号に掲げる情報は秘密情報に当たらないものとします。
   1. 相手方に開示された時点で既に公知となっていた情報
   2. 相手方に開示された時点で既に保有していた情報
   3. 相手方に開示後、当社及び登録医療機関の責によらず公知になった情報
   4. 当社又は登録医療機関が、正当な権限を有する第三者から適法に開示された場合
2. 前項にかかわらず、当社は、自己の業務に必要な範囲内で、自己の役職員、やくばとサービスに関する業務委託先、弁護士・税理士その他のアドバイザーに対して、秘密情報を開示し、利用させることができるものとします。この場合において、当社は、開示先に対して、当社と同等の秘密保持義務を負わせるものとします。
3. 第1項に関わらず、当社は、本サービスの提供、メドピア株式会社が運営するやくばと for Clinic及びやくばとアプリの提供に必要な範囲において、登録医療機関の登録情報を、登録薬局、やくばと for Clinic利用医療機関、利用者に対して開示、提供します。また、当社は、本サービス、メドピア株式会社が運営するやくばと for Clinic及びやくばとアプリの広告、宣伝等のために、本サービスを利用する登録医療機関の名称、所在地を、やくばとサービスの利用を検討する者に対して開示、提供し、又は公表することがあります。

第12条 通信の秘密

1. 当社は、登録医療機関と利用者ややくばと for Clinic利用医療機関との間の本サービスを用いた通信の秘密を、電気通信事業法に基づき厳格に保護します。
2. 当社は、次の各号の何れか一つに該当する場合、当該各号に定める範囲内において前項の守秘義務を負わないものとします。
   1. 刑事訴訟法若しくは犯罪捜査のための通信傍受に関する法律の定めに基づく強制処分または裁判所の命令が行われた場合
   2. 法令に基づく強制力のある処分が行われた場合
   3. 特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律第４条に基づく開示請求の要件が満たされていると運営者が判断した場合
   4. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があると運営者が判断した場合
   5. 前各号に掲げるほか、違法性阻却事由を満たすと運営者が合理的に判断した場合
   6. 通信の当事者から同意を得た場合

第13条 データの取扱い

1. 登録医療機関及び当社は、本サービスを利用又は提供するにあたり取得した、利用者及び登録医師等の個人情報を、自らの責任で、関係法令及びガイドライン等に従い、安全に管理するものとします。
2. 登録医療機関は、登録医療機関における利用者の個人情報の取り扱いについて、利用者その他の第三者からの苦情、問合せ等（以下「問合せ等」といいます。）に対して十分な対応を行う体制を構築するとともに、問合せ等があった場合は、自らの費用と責任において当該問合せ等に対応し、解決するものとします。
3. 当社が、登録医療機関における利用者の個人情報の取り扱いについて、利用者その他の第三者から問合せ等を受け、又はこれら第三者との間で紛争等が生じた場合は、登録医療機関が自らの費用と責任でこれに対応し、解決するものとします。
4. 当社は、利用者から要請があった場合その他当社が必要であると判断した場合、利用者の個人情報（以下「利用者情報」といいます。）の全部又は一部を削除することがあります。当社が利用者情報を削除したことにより登録医療機関又は利用者その他の第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、一切責任を負いません。
5. 当社は、第11条第1項にかかわらず、本サービスの提供にあたり登録医療機関から取得した利用者の情報（処方箋情報を含みます。）を、プライバシー保護のための措置を講じた上で、利用者本人の同意を得てその範囲において、又は個人情報保護法その他の関連法令に従い適法に、利用又は開示することがあります。

第14条 本サービスの提供の停止等

当社は、以下のいずれかの事由に該当すると判断した場合には、登録医療機関に事前に通知することなく本サービスの全部又は一部の提供を停止することができるものとします。

1. 本サービスに係るコンピュータシステムの点検又は保守作業を、定期的又は緊急に行う場合
2. 本サービスに係るコンピュータシステムの障害、本サービスの連携サービス等のトラブル・サービス提供停止・廃止、その他本サービスの提供に必要な設備の障害等により本サービスの提供が困難となった場合
3. コンピュータ又は通信回線等が事故により停止した場合
4. 地震、落雷、火災、停電又は天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
5. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第15条 本サービス内容の変更

1. 当社は、登録医療機関に事前に何ら通知することなく、本サービスの内容（仕様、ルール、デザイン、視聴覚的表現、その他一切の事項を含みます。）を変更することができるものとします。
2. 当社は、本サービスの内容の変更をするときは、事前又は事後に、当社の定める方法により、登録医療機関にその旨を通知するよう努めるものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録医療機関及び第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第16条 本サービスの終了

1. 当社は、当社の都合によって、当社の判断で本サービスの提供を終了することができます。この場合、当社は登録医療機関に対し、事前に本サービスの終了日を通知するものとします。ただし、緊急でやむを得ない場合は、この限りではありません。
2. 当社は、本条に基づき当社が行った措置に基づき登録医療機関及び第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第17条 利用制限及び登録抹消

1. 当社は、登録医療機関が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合には、事前に通知又は催告することなく、当該登録医療機関について本サービスの利用の一時的停止、又は、登録医療機関としての登録を抹消し本サービス利用契約の解除をすることができるものとします。
   1. 有料サービスを利用する登録医療機関が利用料金の支払を遅延した時、又はその他本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 本サービスの運営を妨害した場合
   3. 登録医療機関につき、破産、民事再生、会社更生又は特別清算の手続開始決定等の申立がなされたとき
   4. 当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上返答がない場合
   5. 第4条第5項各号に該当する場合
   6. その他、当社が本サービスの利用、登録医療機関としての登録、又は本サービス利用契約の継続を適当でないと判断した場合
2. 前項各号のいずれかに該当し、登録医療機関としての登録の抹消、又は本サービス利用契約の解除が行われた場合、当該時点以降、当該登録医療機関は、新たに本サービスを利用することができなくなるものとします。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った措置により登録医療機関又は第三者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第18条 反社会的勢力の排除

1. 登録医療機関は、次の各号に該当する場合には、本サービスを利用することができないものとします。
   1. 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者をいう。）であること、又は、反社会的勢力が経営を実質的に支配していると認められる関係を有していること
   2. 自ら又は第三者を利用して、以下の行為を行ったこと
      1. 暴力的な要求行為
      2. 法的な責任を超えた不当な要求行為
      3. 取引に関して脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
      4. 風説の流布、偽計、威力を用いて当社の信用を毀損し又は当社の業務を妨害する行為
      5. その他前各号に準ずる行為
2. 登録医療機関は、本サービスの利用申込みをすることにより、当社に対して、前項各号のいずれにも該当していないことを表明し、保証したものとします。
3. 登録医療機関は、前項の表明保証に違反したことにより当社が被った損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償するものとします。

第19条 退会

1. 登録医療機関は、当社所定の方法により、本サービスから退会し、登録医療機関としての登録を抹消することができます。本項に定める退会を行ったときには、本サービス利用契約は解除され、本サービスの利用を継続することはできません。
2. 登録医療機関による退会にあたり、当社に対して負っている債務がある場合は、登録医療機関は、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対してすべての債務の履行を行わなければなりません。

第20条 権利帰属

1. 本サービスに関するソフトウェア、システム、及びプログラム等の所有権並びに著作権、特許権、商標権等の知的財産権はすべて当社又は当社にライセンスを許諾している者に帰属し、法令等により保護されます。
2. 本サービス利用契約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する当社又は当社にライセンスを許諾している者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。

第21条 保証の否認及び免責事項

1. 当社は、登録医療機関による本サービスの利用が登録医療機関に適用のあるガイドライン、業界団体の内部規則等に適合すること、及び不具合が生じないことについて、保証するものではありません。
2. 登録医療機関は、自己の責任と判断によって本サービスを利用するものとし、本サービスの利用に関連してなされた一切の行為及びその結果（利用者に対してなされた行為及びその結果を含みます。）について、当社は責任を負いません。
3. 本サービスに関連して、登録医療機関と利用者その他の第三者との間において生じた紛争等については、当該登録医療機関の責任及び費用において処理及び解決するものとし、当社はかかる事項について一切責任を負いません。

第22条 契約期間

1. 本サービス利用契約の有効期間は無期限とし、第16条による本サービスの提供の終了、第17条による登録抹消または第19条による退会が行われない限り、本サービス利用契約は継続するものとします。
2. 前項にかかわらず、有料サービスを利用する登録医療機関は、1ヶ月前までに当社所定の方法で通知することにより有料サービスの利用を終了することができるものとします。
3. 有料サービスを利用する登録医療機関について、本サービス利用契約が終了した場合であっても、当社は、既に支払われた利用料金を返還する義務を負わないものとします。

第23条 利用規約の変更

1. 当社は、次の各号に掲げる場合には、当社の判断で本規約を変更できるものとします。
   1. 本規約の変更が、登録医療機関の一般の利益に適合するとき。
   2. 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
2. 当社は、前項による本規約の変更にあたり、本規約の変更内容及び変更の効力発生日を、本システム上もしくは電子メール等の手段で登録医療機関に通知するものとします。
3. 当該変更内容の通知後、登録医療機関が第19条に定める退会の手続きをとらなかった場合、又は本サービスを引き続き利用した場合には、登録医療機関は、本規約の変更に同意したものとみなされます。

第24条 通知又は連絡

1. 本サービスに関する当社から登録医療機関への通知又は連絡は、登録情報の連絡先に対して、又はその他当社の定める方法によって行うものとします。
2. 本サービスに関する登録医療機関から当社への通知又は連絡は、サポート用のメールアドレスに対するメールの送信又はその他当社の定める方法によって行うものとします。

第25条 本サービス利用契約上の地位の譲渡等

1. 登録医療機関は、当社からの書面による事前の承諾なく、本サービス利用契約上の地位又は本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2. 当社は本サービスに係る事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い登録医療機関との本規約に基づく契約上の地位、権利及び義務並びに登録医療機関の登録事項その他の情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、登録医療機関はかかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意するものとします。

第26条 登録医療機関が負う損害賠償責任

1. 登録医療機関は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、その損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償する責任を負うものとします。
2. 登録医療機関は、本規約に違反することにより、又は本サービスの利用に関連して第三者に損害を与え、当社が当該第三者からの損害賠償を求められた場合、登録医療機関はその損害（合理的な弁護士費用を含みます。）を賠償する責任を負うものとします。

第27条 当社が負う損害賠償責任

1. 当社は、本サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき事由によりその提供をしなかったときは、本サービスが全く利用できない状態（全く利用できない状態と同程度の状態となる場合を含みます。以下この条において同じとします。）にあることを当社が認知した時刻から起算して24時間以上その状態が連続した場合に限り、登録医療機関に生じた損害を賠償します。
2. 前項の場合において、当社は、本サービスが全く利用できない状態にあることを当社が認知した時刻以後その状態が連続した時間（24時間の倍数である部分に限ります。）について、24時間ごとに日数を計算し、別途当社の定める利用料金のうちその日数分に相当する額を発生した損害とみなし、その額に限って賠償します。
3. 前二項に定める以外の場合において、当社が登録医療機関に対して負う損害賠償責任は、通常生ずべき直接の損害に限られ、また、その額は、利用料金の月額分を上限とするものとします。

第28条 準拠法・裁判管轄

1. 本規約及び本サービス利用契約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約及び本サービス利用契約に関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第29条 協議解決

当社及び登録医療機関は、本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合には、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとします。